Jongli App-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি অধিকার — ব্যবসায়িক সুবিধার চেয়ে বড়।
Jongli App-এ প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান সামরিক মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।
Jongli App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
Jongli App আপনাকে নিজের ডেটা দেখার, সংশোধনের ও মুছে দেওয়ার অধিকার দেয়। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) নীতি অনুসরণ করা হয়।
Jongli App শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা কখনো চাওয়া হয় না — আমরা "কম তথ্য, বেশি সুরক্ষা" নীতিতে বিশ্বাস করি।
Jongli App কখনো অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
Jongli App-এ সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই চাই — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP | চুক্তিভিত্তিক |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিভিত্তিক |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নতি, ব্যক্তিগতকরণ | বৈধ স্বার্থ |
লক্ষ্য করুন: Jongli App কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে।
Jongli App আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jongli App আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
Jongli App আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jongli App ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
Jongli App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
আমরা কখনো করি না: তথ্য বিক্রি, অননুমোদিত বিপণনে ব্যবহার বা অবৈধ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার। সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে বাঁধা।
Jongli App ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি (cookies) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে ও সাইট নিরাপদ রাখে।
আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ রাখলে Jongli App-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Jongli App বিশ্বাস করে আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
Jongli App আপনার কোন তথ্য রাখছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত কারণ ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ডেটার কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? Jongli App-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
Jongli App প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে Jongli App নিরাপদে ও চিরস্থায়ীভাবে তথ্য মুছে ফেলে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখা হয় না।
Jongli App কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তাদের নাবালক সন্তান Jongli App-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
বাবা-মায়েদের প্রতি: আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করুন। Jongli App ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রাখুন।
Jongli App প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইনগত প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Jongli App নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য Jongli App-এর ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সকল অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। Jongli App-এ নিবন্ধন করুন ও বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।